在第十二个“7·8 全国保险公众宣传日”即将到来之际， 7月2日，中国平安举办“平安大讲堂‘三省’明星产品服务发布会”，围绕“省心、省时又省钱”的客户服务理念，发布集团旗下平安寿险“111极速赔服务”新澳门精准四肖期期准、平安产险“好车主服务”、平安银行“留学生信用卡”、平安健康险“高品质医疗险”、平安健康“平安家庭医生服务”五大尖刀产品与明星服务，全方位服务和守护人民幸福美好生活。
平安集团品牌宣传部总经理陈遥表示，新澳门精准四肖期期准2024年是平安的“三省推广年”。“金融为民”是金融工作的价值坐标，平安奋力打造“三省”服务，就是要持续践行以人民为中心的发展思想，回应人民对美好生活的向往，感恩客户对平安服务的信赖。
守护平安：保险客新澳门精准四肖期期准户一句话报案秒级赔付，留学生在境外享24小时紧急医疗救援保障
本次发布的五大明星产品和服务围绕平安以客户为中心、为客户“省心、省时、又省钱”的价值主张。
传统保险理赔“费时、麻烦”，成为不少人选择保险服务新澳门精准四肖期期准时的主要顾虑。对此，平安人寿重磅推出“111极速赔”服务，即“一句话报案、一键上传、一分钟审核”。在报案端，平安人寿打造行业首个“AI理赔机器人”，实现“1句话语音报案”；在申请端，实现材料一键上传、新澳门精准四肖期期准自动分类归档；在审核环节，实现案件信息智能录入，智能理算扣费、“1分钟内”自动审核给付。
最新数据显示，平安人寿2024年上半年赔付件数超258万件，赔付金额超206亿元，理赔获赔率超99%，其中最高一新澳门精准四肖期期准笔赔付金额2451万元，最快一笔赔付仅需10秒钟，有55%的案件可在30分钟内完成闪赔结案，平均闪赔时效仅7.4分钟。
购买一个车险，就能享受加油、充电折扣、年检代办等一系列服务？平安产险通过“平安好车新澳门精准四肖期期准主”为客户提供一站式车保险、车服务和车主生活，将服务范围扩展到理赔、加油、洗车、代驾、救援、年检等82项之多，例如加油8折起，全年为用户节省16亿元；充电5折起，每位用户年均节省80元；代价5秒接单、新澳门精准四肖期期准5分钟到场，道路救援30分钟到场。目前，平安产险“好车主服务”已拥有2亿注册用户、月活超4000万，年服务使用客户超5500万，好评率达97%。
“重医疗、轻健康管理”是当下中国家庭亟需改变的观念。平安新澳门精准四肖期期准健康险首创行业主动健康管理型高品质医疗险“颐享易保”，主打数字化健康守护，24小时监测9大健康指标，及时发出风险预警，提供主动照护和一键紧急呼救等功能。产品更臻选全球医疗资源，为客户提供从看病、住院到新澳门精准四肖期期准出院、康复的全流程健康管理服务。相较传统健康险产品，“颐享易保”化被动为主动，帮助用户管理好健康，提供“省心、省时、又省钱”的一站式健康解决方案。
目前中国海外留学生已超百万，学生在境外的安全健康，是家新澳门精准四肖期期准长最关切的事。针对境外留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等关键点，平安银行留学生信用卡上线“留学无忧PLUS权益包”，整合集团旗下银行、保险、医疗健康等资源，为留学生带来学业、消费、健康、出行新澳门精准四肖期期准的全方位无忧守护。权益包括境外消费笔笔返1%、留学缴费88折等，每年为客户至高节省3万元；同时提供平安境外旅行紧急医疗救援以及多项保险保障、出行服务，让学生安心、更让家长放心。
平安健康也全新升级了“平新澳门精准四肖期期准安家医”家庭医生王牌服务，为每个中国家庭打造“11312”的一站式主动健康管理服务体系，即1个专业权威的家庭医生团队，1个国内领先国际一流的标准服务路径，3套主动式的健康管理服务，以及12项稀缺医疗资新澳门精准四肖期期准源。
“平安家医”还发布用户“三省”承诺：主动管，通过自动档案，进行体检全流程管理；能管好，构建慢病管理闭环，慢病指标优改善；管全程，实现院前精准就医，院中高效治疗，院后安心康复。截至目前，“平安家医”新澳门精准四肖期期准旗下家庭医生服务会员近1300万人，用户问诊五星好评率超98%。
“三省”体验：响应国家战略坚持“金融为民”
截至2024年3月末，中国平安个人客户数近2.34亿，相当于每六位中国人中就有一位是平安客户。新澳门精准四肖期期准以客户为中心、以客户需求为导向，是引领平安高质量发展的指针。早在三年前，平安集团董事长马明哲就向全体平安人发出“省心、省时、又省钱”的“三省”服务号召，让每一位客户在综合金融和医疗养老服务中尽享“三省新澳门精准四肖期期准”极致体验。
“平安的‘三省’产品服务升级深刻响应了新时代客户的需求，体现出多元化服务的突出能力、以及大量运用科技赋能的特点，充分体现出平安作为综合金融集团的内部协同优势。这些产品服务为健康中国、科技强新澳门精准四肖期期准国等国家战略注入了新的活力。”针对现场发布的五大明星产品，国家金融与发展实验室副主任曾刚说。
“保险作为金融服务业，要让客户体验到看得见、摸得着、有温度的服务。”中国保险行业协会秘书长商敬国认为，平安提新澳门精准四肖期期准出的“三省”服务理念和实践探索，不仅体现出保险业的这一核心理念，也有助于实现客户价值、公司价值、行业价值的平衡统一，推动公司和行业的可持续发展。
36年来，平安的每一次升级都在深刻洞察并用心回应客户需求新澳门精准四肖期期准。面向亿万客户日益多元的金融消费需求，面对老龄化时代的老百姓“看病难、看病贵”等问题，平安正全力打造“综合金融+医疗养老”的服务版图，让每一位客户、每一个中国家庭尽享省心、省时、又省钱的服务体验。
南方新澳门精准四肖期期准+记者 戴晓晓
【作者】 戴晓晓
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
