平安产险深圳分公司于2月2日至2月18日在大梅沙护航点开展2024春节护航活动，让客户归途放心，复工安心，过一个平安年。
本次护航服务共12名理赔员，一如既往在大梅沙护航点和市区各大景点提供春节护航，在新澳正版资料免费提供全市车流、人流重点密集场所提供事故快速到勘、人车应急救援、交通堵塞疏导等多项专属理赔服务。
据悉，2月6日至2月18日护航期间，平安共处理案件215笔，服务客户685人，事故救援48起，派送饮用水800新澳正版资料免费提供支，赠送礼包200份，客户满意度100％，为客户提供全“橙”守护、警保联动、空中探路、单证减免、紧急救援和管家式服务等省心服务。
值得一提的是，今年平安产险深圳分公司创新推出两项服务“一键加电”和“fe新澳正版资料免费提供i快赔”。其中2月10日，理赔员何宣霖在大梅沙驻点护航时，一家三口由交警带路，驶入大梅沙护航点。原来是新能源汽车亏电。理赔员何宣霖迅速指引客户开到充电车旁，为客户提供了方便快捷的“一键加电”服务。据介新澳正版资料免费提供绍，“一键加电”服务十分方便，一键申请、30分钟到达、15分钟快充、充满100公里。充电之余，理赔员指引一家三口到护航爱心补给站小憩，为孩子用热水冲泡奶粉，送来了新年第一杯温暖。
2月16日，理赔员洪梓新澳正版资料免费提供铭在大梅沙驻点护航时发现客户张先生在高速上剐蹭护栏导致轮胎爆了。他快速指引客户正常流程报保险，自己帮客户更换备胎。车主李先生则在返乡的途中体验到了闪电拖车救援服务。李先生的奥迪车被大货车追尾，车况受损新澳正版资料免费提供严重，被交警拖下高速放置到护航点，理赔员小尧和小马在大梅沙主动上前询问情况，虽然投保了其他保险公司，理赔员仍积极协助，呼叫拖车救援。
据了解，春节期间平安合作救援公司在各地布点拖车，为出险客户提供最快异新澳正版资料免费提供地救援服务，由合作施救公司救援车辆拖回深圳合作车行维修，免垫付最广范围覆盖1000公里。
新的一年，平安产险深圳分公司将持续以客户为中心，提供省心、省时、省钱的理赔服务体验，为城市交通道路安全贡献力量。新澳正版资料免费提供
文、图｜蒋佳元 朱晨铭 张汶彬
