脸上挂着一个亲切的笑容，自信的普及保险理念，她就是张艳华。荣获服务明星和服务大使和理赔大使，张艳华非常看好保险行业的前景，觉得这是一份帮助他人，成就自己的工作。她说作为一名代理人，必须有更坚定的决心，2024澳门天天开好彩大全app更空前的力度，更扎实的作风，更积极的态度，更饱满的热情。

关于我

我有一个客户是孤儿，他有17份保单，但在我给做保单检视中发现，他的保障并不全面没有百万医疗、有住院医疗、意外医疗、还只做的5万，重疾保额过2024澳门天天开好彩大全app低。既没有重症、轻症也没有豁免，全是寿险和理财。

我当时给他做保，调整完成后告诉他，全面的保险才是真保险，否则只是一份保单而已，有保险却没保障。

事后客户特别满意还帮忙转介绍四个人都顺利承保，现在我们处得2024澳门天天开好彩大全app像亲人一样。

工作感言

你的信任就是我最大的责任

今天我们很荣幸邀请到张艳华，一起来听听她的故事吧~

个人晋升经历

2021年10月升为主管2022年2月份8个人就剩三个降为优秀服务经理

对话嘉宾

小编：假如投保人2024澳门天天开好彩大全app在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

张艳华：专业、认真负责

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

张艳华：25到45岁大专以上文化德行兼备

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展2024澳门天天开好彩大全app业吗？

张艳华：服务的心态

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

张艳华：专业的说明和讲解根据客户需求合理的配置

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您2024澳门天天开好彩大全app是如何向客户介绍保险的？

张艳华：人生有两大偶然和两大必然。两大偶然是疾病和意外，两大必然是养老和教育，你更怕哪个就先买哪个，都怕就全买，都不怕就是你已经有足够的经济基础足够应付风险的发生。

小编：客户在2024澳门天天开好彩大全app签订保险合同时，需要注意些什么问题？

张艳华：看保险条款保险责任责任免除如实告知健康状况的个人信息，看理赔的定点医院

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？能举个例子说明么？

张艳华：先报案告2024澳门天天开好彩大全app知需要准备的资料

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

张艳华：专业负责

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

张艳华：越没钱越要买保险，2024澳门天天开好彩大全app没有钱买保险会因为支撑不起医疗费用倾家荡产。保险是杠杆，如果几千块钱都拿不出手，要是得了大病几十万块又去哪里凑。

结语

张艳华说每个代理人必须坚持走专业化的道路，这是代理人举绩并长久留存的基础。能否给客户2024澳门天天开好彩大全app提供合理的保险产品方案，是销售能力的体现。

产品设计应“以客户为中心”，综合考虑客户的年龄、职业、年收入、身体状况、家庭情况等因素再合理设计一个方案。面谈时，更应突出产品设计的特点，给客户解决了什么样的2024澳门天天开好彩大全app问题。计划书讲解时，要做到浅显易懂，责权利关系讲清楚，多倾听，和客户产生共鸣。销售人员要突出客户需要保险，不能为了卖保险而讲保险。