欢迎收看新一期的《平安服务在身边》,如果专业态度与用心服务是一笔财富,那他们一定是无人能及的富豪…
近日,中国平安旗下平安产险北京分公司收到一封用阿拉伯语手写的感谢信,话虽不多,但一字一句都是真心的感谢2024开奖结果查询。
为何感谢信要用阿拉伯语手写?究竟发生了什么事?
尊敬的同志:
首先,向谭旭同志,致以我的敬意和感谢。
感谢平安产险理解我的需求,她工作认真负责,为了完成我的要求,她加班加点且无任何怨言。
在此,我必须向她致2024开奖结果查询谢,感谢她为我付出的时间。
向她致以我崇高的敬意,谢谢。
(以上为感谢信内容)
8月2日下午,在平安产险北京分公司财富大厦门店柜面工作人员谭旭临近下班时,遇到一位利比亚驻华使馆工作人员前来办理保险变更业务。2024开奖结果查询
这位客户表示,近期使馆要求所有车辆的车主必须和投保人、被保险人一致,所以必须尽快将投保人和被保险人改为车主。
谭旭在检查客户材料后发现,缺少新被保险人护照,为了帮助客户解决问题,她主动与各方联系,最终联2024开奖结果查询系上了新被保险人并要到了证件,并加班帮助客户完成批改,让客户顺利拿到批单。客户看到谭旭尽职尽责并无任何怨言的帮助客户,十分感动,认为平安的服务非常人性化,值得信赖。
在谭旭忙着给客户办理批改时,为了表示2024开奖结果查询感谢,客户手写了封信,向她致以崇高的敬意,于是就有了开头出现的那封用阿拉伯语手写的感谢信。
▲客户提出与谭旭合影留念,留下这一美好的瞬间。
平安有话说
也许对谭旭而言,她只是在尽心尽责地做着份内之事,但对人2024开奖结果查询生地不熟的外国友人来说,正是因为平安这份贴心的服务,才让他备感安心。而平安,就是靠着每一个平安人稳扎稳打地服务客户,一点一滴累积客户信任,才凝聚成了如今的好口碑。用服务温暖人心,为谭旭点赞,也为每一个2024开奖结果查询尽责的平安人点赞!